Servicevilkår

Brugsbetingelser

Velkommen til PBCards. Ved at besøge eller benytte vores hjemmeside accepterer du at være bundet af disse brugsbetingelser. Læs dem venligst grundigt igennem, inden du benytter vores hjemmeside.

1. Generelt

Ved at benytte denne hjemmeside og/eller afgive en bestilling bekræfter du, at du som minimum har nået myndighedsalderen i dit land eller har tilladelse fra en forælder eller værge.

PBCards forbeholder os ret til efter eget skøn at nægte at levere tjenester, annullere ordrer eller lukke konti, hvis vi mener, at disse vilkår er blevet overtrådt.

2. Produkter og tilgængelighed

Vi har specialiseret os i samlekortspil, samlerobjekter, tilbehør og relaterede produkter.

Alle produkter sælges i henhold til lagerbeholdningen. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne, udgå produkter eller ændre produktudbuddet til enhver tid uden forudgående varsel.

Produktbillederne er udelukkende til illustrative formål. De faktiske produkter kan afvige en smule fra de viste billeder.

3. Priser og betaling

Alle priser, der vises på vores hjemmeside, angives i den gældende valuta og kan være inklusive eller eksklusive moms, afhængigt af hvor du befinder dig.

Vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående varsel.

Betalingen skal være gennemført, før en ordre behandles og afsendes.

I tilfælde af en åbenbar prisfejl forbeholder vi os retten til at annullere den pågældende ordre og tilbagebetale det fulde beløb.

4. Ordrer

Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Vi forbeholder os retten til at:

• Annuller eller afvis enhver ordre.
• Der er en begrænsning på, hvor mange der må købes.
• Kontroller betalingsoplysningerne, inden du behandler en ordre.

Hvis en ordre annulleres, efter at betalingen er modtaget, vil refusionen blive udbetalt via den oprindelige betalingsmetode.

5. Forudbestillinger

Produkter, der er mærket som Forudbestilling, er varer, der endnu ikke kan sendes med det samme.

Udgivelsesdatoerne er oplyst af producenter og distributører og kan ændres uden forudgående varsel.

Ved at placere en Forudbestilling anerkender du, at:

• Leveringsdatoerne er kun vejledende.
• Der kan opstå forsinkelser, som ligger uden for vores kontrol.
• Der kan forekomme delleverancer afhængigt af produktets tilgængelighed.

Forudbestillinger kan til enhver tid inden produktet afsendes annulleres af kunden med fuld refusion.

6. Forsendelse

Leveringstiderne er kun vejledende og kan variere afhængigt af destinationen, transportørens ydeevne, toldbehandlingen og andre eksterne faktorer.

Se venligst vores forsendelsesbetingelser for yderligere oplysninger.

7. Returnering og refusion

Returneringer og refusioner er reguleret af vores refusionspolitik.

Returvarer skal som regel:

• Ubenyttet
• I original stand
• Returneret inden for den gældende returfrist

Bemærk venligst, at samlekortprodukter skal returneres uåbnede med intakte forseglinger for at få fuld refusion – hvis et forseglet produkt åbnes, kan vi fratrække værditab fra refusionsbeløbet, op til 100 % for åbnede boosterpakker, som beskrevet i vores refusionspolitik. Gavekort kan ikke refunderes.

Rip n Ship-varer åbnes live på vores stream, efter du har købt dem. Når en vare er åbnet, kan købet ikke længere fortrydes eller returneres.

8. Ansvar for kontoen

Hvis du opretter en konto, er du ansvarlig for at sikre, at dine loginoplysninger forbliver fortrolige.

Du forpligter dig til at angive korrekte og opdaterede oplysninger og er ansvarlig for alle aktiviteter, der udføres via din konto.

9. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på dette websted, herunder, men ikke begrænset til, logoer, grafik, billeder, webstedsdesign, tekst og branding, tilhører PBCards eller dets licensgivere og må ikke kopieres, gengives eller distribueres uden skriftlig tilladelse.

Alle varemærker, produktnavne, mærkenavne, figurer og tilhørende billeder tilhører deres respektive ejere. PBCards er ikke tilknyttet, godkendt eller sponsoreret af nogen udgiver eller licenshaver af Trading Card Game. Produktbillederne anvendes udelukkende til at identificere de originale produkter, der udbydes til salg.

10. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, påtager PBCards sig intet ansvar for indirekte skader, tilfældige skader, følgeskader, tab af fortjeneste eller tab af data, der måtte opstå som følge af brugen af vores hjemmeside, produkter eller tjenester.

Vores samlede erstatningsansvar må ikke overstige det beløb, der er betalt for den vare eller tjenesteydelse, der ligger til grund for kravet.

Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger i henhold til dansk og EU-lovgivning.

11. Oplysningernes nøjagtighed

Vi bestræber os på at sikre, at alle oplysninger på vores hjemmeside er korrekte. Vi kan dog ikke garantere, at produktbeskrivelser, priser, tilgængelighed eller andet indhold altid er fuldstændigt, opdateret eller fejlfrit.

Vi forbeholder os retten til at rette fejl når som helst uden forudgående varsel.

12. Tjenester fra tredjeparter

Vores hjemmeside kan indeholde tjenester fra tredjeparter, herunder betalingsportaler, fragtudbydere, analyseværktøjer og sociale medieplatforme.

Vi påtager os ikke noget ansvar for disse tredjeparters politikker eller praksis.

13. Privatliv

Din brug af vores hjemmeside er ligeledes underlagt vores privatlivspolitik.

Læs venligst vores privatlivspolitik for at få indsigt i, hvordan vi indsamler og bruger dine oplysninger.

14. Ændringer af vilkårene

Vi forbeholder os retten til når som helst at opdatere eller ændre disse servicevilkår.

Ændringerne træder i kraft straks efter offentliggørelsen på denne side.

Din fortsatte brug af hjemmesiden, efter at ændringerne er blevet offentliggjort, betragtes som en accept af disse ændringer.

15. Gældende lovgivning

Disse vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning, uden hensyn til lovvalgsregler.

Hvis du er forbruger i EU, er du desuden omfattet af eventuelle obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland, og intet i dette afsnit påvirker din ret til at anlægge sag dér.

16. Konkurrencer og giveaways

PBCards afholder løbende købsbetingede giveaways, hvor ordrer over et minimumsbeløb i en given periode giver lod i en lodtrækning. Vilkårene for deltagelse, præmier, lodtrækning, offentliggørelse af vindere og levering af gevinster fremgår af vores Giveaway-vilkår på pbcards.dk/pages/giveaway-vilkar samt af den aktuelle giveaway-side, som er en del af disse brugsbetingelser.

17. Medlemskab

• Medlemskabet er et månedligt abonnement for private kunder. Det fornyes automatisk hver måned og kan opsiges når som helst under din konto → Abonnementer. Det gælder til udgangen af den periode, du har betalt for.
• Fordelene gælder, når du er logget ind med den konto, du blev medlem med. De aktuelle fordele står på medlemssiden.
• Eksklusive drops og fødselsdagsgaven kræver, at du har været medlem i mindst 30 dage i træk.
• Har du opsagt, kan du melde dig ind igen efter 14 dage. Melder du dig ind igen efter en opsigelse, starter din medlemstid forfra – det gælder både de 30 dage og dit cashback-niveau.
• Annulleres eller refunderes betalingen for medlemskabet, ophører fordelene.
• Din fødselsdato (dag og måned) vælges på medlemssiden og kan ikke ændres bagefter. Den skal være gemt mindst 30 dage før din fødselsdag, for at gaven gælder det år.
• Fødselsdagsgaven kan vælges inden for 14 dage fra din fødselsdag: cashback eller en mystery-gave, der lægges i kurven med gratis fragt. Én gave pr. år.
• Ugens spin: som medlem kan du dreje hjulet på siden Ugens spin én gang om ugen (en ny uge starter mandag, dansk tid). Præmierne og chancen for at vinde hver af dem står på siden. Cashback og rabatkoder får du med det samme; en rabatkode er personlig, kan bruges én gang og gælder i den periode, der står. Et bonuslod deltager i den igangværende eller næste giveaway ligesom andre lodder, og et spin på præmiehjulet drejer vi for dig i en af vores livestreams. En mystery-gave skal bestilles senest den dato, der står, og sendes gratis. Præmier kan ikke byttes til kontanter, og et spin, du ikke bruger, overføres ikke til næste uge. Du får en mail, når ugens spin er klar, og en påmindelse, hvis du ikke har brugt det. Du kan stoppe disse mails med linket i hver mail.
• Eksklusive drops: de første 24 timer kan kun medlemmer købe, maks. 1 pr. medlem. Har du købt i det seneste drop, kan du først købe i det næste, når det åbner for alle.
• Sætter du medlemskabet på pause, tæller det som en opsigelse: dine fordele stopper, når den betalte måned udløber, og genoptager du det, starter din medlemstid forfra.
• Auktioner: Alle med en konto kan byde. Medlemsauktioner er markeret, og her kan kun medlemmer byde. Der bydes i faste trin, og bud er bindende. Et bud i de sidste 2 minutter forlænger auktionen med 2 minutter. Alle bud er i danske kroner, og fragt lægges til ved betalingen. Vinderen får et betalingslink og skal betale inden 48 timer – ellers går tilbuddet videre til den næsthøjeste byder til dennes eget bud, dog højst til de 3 højeste bydere. Fortrydelsesretten gælder som ved alle køb (14 dage fra du modtager varen). Gennemfører en konto gentagne gange ikke et vundet køb (2 gange inden for 12 måneder), kan vi afvise kontoens bud i 6 måneder.

18. Cashback

• Som medlem får du en del af ordrebeløbet tilbage som butikskredit (cashback). Procenten stiger med medlemstiden og står på medlemssiden.
• Cashback gives, når ordren er betalt, og kan bruges i kassen. Den kan ikke udbetales.
• Annulleres eller refunderes en ordre, trækkes cashbacken tilbage – ved delvis refusion i samme forhold.

19. Engros (B2B)

• Engrospriser gælder kun for godkendte erhvervskunder, der er logget ind med en grossistkonto. Engrospriserne er ekskl. moms, og fragt kommer oveni.
• Engrosordrer afgives ved at sende en forespørgsel fra vores grossistliste. Vi svarer med fragtpris, leveringstid og betalingsoplysninger. Ordren er bekræftet, når du har betalt.
• En engrosordre er bindende, når den er betalt. Fordi vi køber varerne delvist eller helt ind til netop din ordre, kan en betalt engrosordre ikke annulleres, returneres eller refunderes.
• Kan vi ikke levere hele eller dele af ordren, refunderer vi den del, vi ikke kan levere. Varer, der ankommer beskadigede, defekte eller forkerte, behandles som beskrevet i vores returpolitik.
• Fortrydelsesretten for forbrugere gælder ikke for køb foretaget af virksomheder.

20. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse servicevilkår, bedes du kontakte os:

PBCards
E-mail: contact@pbcards.eu
Hjemmeside: www.pbcards.eu