Leveringspolitik
Leveringsbetingelser
Hos PBCards bestræber vi os på at levere dine ordrer hurtigt, sikkert og effektivt. Nedenfor finder du oplysninger om vores forsendelsesproces og leveringstider.
Ordrebehandling
Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage (mandag–fredag, undtagen helligdage). Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger.
Leveringsdestinationer
Vi leverer i øjeblikket inden for Den Europæiske Union, herunder:
- Danmark
- Sverige
- Finland
- Tyskland
- Nederlandene
- Belgien
- Frankrig
- Andre EU-lande
Der kan blive tilføjet yderligere destinationer i fremtiden. Da alle ordrer sendes inden for EU, pålægges der ingen told eller importafgifter.
Anslåede leveringstider
- Danmark: 1–3 hverdage
- Sverige og Finland: 2–5 hverdage
- Tyskland, Nederlandene, Belgien, Frankrig: 2–5 hverdage
- Resten af EU: 3–7 arbejdsdage
Leveringstiderne er vejledende og kan variere i forbindelse med helligdage eller i perioder med stor efterspørgsel.
Forsendelsesomkostninger
Vi sender med GLS og PostNord. Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen ud fra din adresse og ordrens vægt. Eventuelle tilbud om gratis forsendelse vil blive tydeligt angivet på vores hjemmeside.
Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge med i leveringen.
Forudbestillinger
Produkter, der er mærket med Forudbestilling, afsendes, så snart de er på lager. Hvis din ordre indeholder både varer, der er på lager, og varer med Forudbestilling, kan ordren blive afsendt samlet, når alle varer er på lager. Kontakt os, hvis du ønsker, at varer, der er på lager, skal afsendes separat.
Forkert adresse
Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt, inden du afgiver din bestilling. PBCards kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller ekstra forsendelsesomkostninger som følge af forkerte eller ufuldstændige adresser.
Manglende eller beskadigede pakker
Hvis din ordre ankommer beskadiget eller ser ud til at være gået tabt under transporten, bedes du kontakte os senest 7 dage efter den forventede leveringsdato. Vi vil samarbejde med transportfirmaet for at løse problemet så hurtigt som muligt.
Kontakt
PBCards
E-mail: contact@pbcards.eu
Hjemmeside: www.pbcards.eu