Ofte stillede spørgsmål
Er alle jeres produkter ægte?
Ja — alt, hvad vi sælger, er 100 % ægte, uåbnede varer, der stammer fra pålidelige distributører og leverandører. Vi er selv samlere, og ægthed er et absolut krav.
Leverer I til udlandet?
Ja, vi sender til hele Den Europæiske Union. Se vores forsendelsespolitik for en fuldstændig liste over destinationer og leveringstider.
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage. Levering tager typisk 1–3 hverdage i Danmark og 2–7 hverdage i resten af EU, afhængigt af destinationen.
Kan jeg Forudbestilling kommende udgivelser?
Ja — udvalgte kommende produkter kan forudbestilles via » Forudbestilling «, og de forventede udgivelsesdatoer fremgår af den enkelte produktside. Du kan til enhver tid afbestille en » Forudbestilling « og få det fulde beløb refunderet, inden varen afsendes.
Vil jeg modtage sporingsoplysninger?
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort, Shop Pay samt de øvrige sikre betalingsmetoder, der vises ved kassen.
Kan jeg annullere eller returnere min ordre?
Du kan til enhver tid annullere din ordre uden omkostninger, inden den afsendes. Efter levering har EU-kunder en fortrydelsesret på 14 dage — se vores refusionspolitik for betingelserne (forseglede produkter skal returneres uåbnede).
Hvad sker der, hvis min ordre ankommer beskadiget?
Kontakt os på , contact@pbcards.eu eller så hurtigt som muligt efter leveringen med billeder af varen og emballagen, så sørger vi for at løse problemet ved at sende en erstatningsvare eller give fuld refusion.
Køber eller bytter du kort?
Ikke lige nu — vi fokuserer i øjeblikket på salg. Tjenester inden for køb og handel kan blive en del af vores tilbud i fremtiden.
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Send os en e-mail på , contact@pbcards.eu eller, eller benyt vores kontaktside. Vi svarer normalt inden for én arbejdsdag.